Diritto di recesso
I consumatori hanno un diritto di recesso della durata 30 giorni. Si definiscono consumatori le persone fisiche (cioè gli individui, in contrapposizione ad aziende e associazioni) che ordinano prodotti presso COEUR DE LION a uno scopo non può correlabile alla relativa attività commerciale o professionale autonoma.
Per questi soggetti valgono le seguenti istruzioni per il recesso:
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Istruzioni per il recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (COEUR DE LION Schmuckdesign GmbH, c/o MAILCOM AG, Lise-Meitner-Str. 4, D-82216 Maisach, Tel.: +49 711 55 37 55 37, E-mail: service@coeur.de) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail). Può inoltre comunicare il Suo recesso tramite la funzione elettronica di recesso disponibile sul nostro sito web oppure utilizzando il modulo di recesso allegato all’e-mail di conferma dell’ordine. Dopo l’invio della dichiarazione di recesso, riceverà senza indugio una conferma di ricezione del recesso su un supporto durevole (ad esempio tramite e-mail). L’utilizzo del modulo tipo di recesso non è tuttavia obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
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Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, provvederemo a rimborsarti tutti i pagamenti da te ricevuti, incluse le spese di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e non oltre 14 giorni dalla data in cui riceviamo la notifica del recesso dal presente contratto. Ai fini di detto rimborso utilizzeremo le stesse modalità di pagamento da te utilizzate per la transazione originale, salvo se espressamente concordato diversamente con te. In nessun caso ti sarà addebitato il rimborso. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avrai fornito prova di aver restituito la merce, a seconda di quale dei due casi si verifichi per primo.Â
Da parte tua, hai l’obbligo di restituire o consegnare la merce senza indugio e comunque entro 30 giorni al massimo dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine si intende rispettato se invii la merce prima della scadenza del termine di 30 giorni. I costi diretti della spedizione del reso sono a nostro carico.
Sei responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce non necessaria ai fini della verifica della sua natura, delle sue proprietà e del suo funzionamento.